Organisaties hebben behoefte aan mensen die deskundig, flexibel en gemotiveerd zijn. Werknemers hebben wensen en opvattingen over bijvoorbeeld werkinhoud, werkomgeving en beloning. Gedurende deze erkende thuisstudie leer je hoe je als HRM-manager bemiddelt tussen deze uiteenlopende wensen, zodat beide partijen op een prettige manier kunnen (samen)werken.